SRC Kalite Gereklilikleri Soruları

Soru 1

PUKÖ döngüsünde "U" neyi ifade eder?

A Uyar B Uygula C Uzlaş D Üret

Soru 2

Kuryenin sahadaki geri bildiriminin firmaya iletilmesinin amacı nedir?

A Şikâyet etmek B İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması C Maaş artışı istemek D İşten ayrılmak