Ana SayfaSRC Kurye’ye özgü derslerTüketici hakları SRC Tüketici hakları Soruları (Şu an – kişi bu testi çözüyor) Soru 1 Alıcı, gönderinin açılarak teslim edilmesini ister ve açılmasını kabul ederse ne yapılmalıdır? A Talep reddedilir, kapalı teslim zorunludur B Talep yerine getirilmelidir C Gönderi göndericiye iade edilir D Ek ücret alınarak talep karşılanır Doğru Yanlış Soru 2 Alıcının açarak teslim talebini yerine getirmeyen P1 veya P2 sahibine kaç uyarma verilir? A 3 B 10 C 5 D 50 Doğru Yanlış Soru 3 Kurye programının saydığı tüketici haklarından biri hangisidir? A Kusurlu hizmette tazminat isteme B Kuryenin kişisel telefon numarasını isteme C Teslim süresinin dakikasıyla taahhüt edilmesini isteme D Teslimatın her zaman ücretsiz olmasını isteme Doğru Yanlış Soru 4 Alıcının talebi üzerine kurye işletmecisinin sunabileceği hizmet hangisidir? A Gönderiyi aktarma merkezinde bekletmek B Gönderiyi ayrıca paketlemek C Tek parçası 40 kg olan gönderiyi taşımak D Üçüncü kişiye teslimat Doğru Yanlış Soru 5 Tüketicinin korunmasını düzenleyen temel kanun hangisidir? A 6698 sayılı Kanun B 6502 sayılı Kanun C 4447 sayılı Kanun D 2918 sayılı Kanun Doğru Yanlış Soru 6 Teslimat gecikecekse kuryenin tüketicinin doğru bilgi hakkına uygun davranışı hangisidir? A Alıcıya hiçbir bilgi vermemek B Gerçek dışı bir teslim saati söylemek C Alıcıyı durumdan doğru biçimde haberdar etmek D Gönderiyi habersiz komşuya bırakmak Doğru Yanlış ‹ Önceki Sonraki › Testi Bitir
